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有話好好說

有話好好說


作者:楊德振

 與人交往,處世辦事,聯系溝通,少不了要開口說話。開口說話不僅要輕言細語,和顔悅色,還要掌握分寸,不說過頭話、狠話、氣話、熱嘲冷諷和罵人的話,給人留點自尊和面子,這是最基本的修養和常識,俗稱“積點口德”。

  在工作和生活中,一些人不會好好說話,一說話要麼“帶刺”或“一語雙關”,讓人一頭霧水,或傷人自尊;要麼“暗怼”,含沙射影,咄咄逼人,把别人弄得渾身不自在。這些人往往還自以為自己“能說會道”,是“銅牙鐵齒”,殊不知他們不注重說話的方式和分寸,破壞的是親密和諧的人際關系,如果是工作場合,還會讓在場的人心裡陡生反感、厭惡等情緒,巴不得迅速撤場,從此再不交往,甚至還可能衍生各種沖突,最終破壞了雙方的合作氛圍,影響了工作效果。

  我曾經在工作場合看見一個人教訓新人,其出發點是為了做好工作,幫助新人進步,卻用了不恰當的方式。為了讓新人明白這次出錯的嚴重性,這個人反複大聲責罵,卻沒告訴新人到底錯在哪裡,以避免下次再錯,弄得新人無所适從,欲哭無淚。後來這個人還多次在公衆場合指責這個新人,大家都看不過去了,勸他改變工作方法。

  還有的人,對外面的人說話客氣,對家人卻口不擇言,覺得自家人無所謂,不會計較,或者抱着“我是為他好”這樣的心态,殊不知,言行過火是對親情的一大傷害。

  在人際交往中留點“口德”,日後好相見,這是常識。無論在工作中還是在生活中,有點誤會和矛盾很正常,但在現場、當面說話時,要三思再說,不要用什麼惡劣的語言來消恨或洩憤,結果隻能招來更大的誤會和怨恨。所謂“禍從口出”,人生很多意外都是由“口無遮攔”惹出來或加重後果的。

  “口德”的培養是一個漫長的過程。我們積攢财富,必須精打細算,日積月累。積攢“口德”也是一樣,必須時時積累,處處修煉,提高自身修養,多隐忍,常慎言,這樣,久而久之,就會給人一種溫和典雅、謙遜内斂的印象,而且說話有分寸、有禮貌,給人舒服的距離和交往享受,還會獲得信賴、可靠的關系底蘊,這是良好的人際關系形成的重要支撐。

  從某種程度上說,積攢“口德”比積攢财富更重要,财富随時可能會“縮水”,而“口德”良好會讓你一生受益,是生活中待人處事的一種智慧。不要惡語傷人,好好說話,禮貌待人,其實也是為自己着想。

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